Пожалуй, каждый человек по собственному опыту знает, что перед покупкой определенного товара одного лишь описания его продавцом недостаточно. Гораздо больше информации дают отзывы реальных покупателей, которые уже испытали продукцию в эксплуатации. При этом, чем более дорогостоящий товар рассматривается, тем больше отзывов необходимо проанализировать. Рецензии реальных потребителей дают возможность узнать все преимущества и недостатки продукции, особенности ее работы по истечению некоторого времени, оценить уровень обслуживания определенных компаний, в том числе и сервисного обслуживания.
Как покупателю, так и продавцу, крайне важно наличие разнообразных отзывов, а не только положительных. Наличие отрицательных комментариев и адекватный ответ на них, повысит уровень доверия к компании и лояльность клиентов, для которых, в свою очередь, наличие разносторонних отзывов позволит объективно оценить товар, включая и его минусы.
Какие функции выполняют отзывы?
1. Предоставляют подробную информацию о каком-либо продукте или услуге, тем самым давая возможность другим покупателям оценить необходимость их приобретения
2. Позволяют узнать о недостатках товара, которые выявляются по истечению определенного времени эксплуатации
3. Дают возможность оценить преимущества и недостатки определенных брендов, которые прослеживаются во многих модельных линиях
4. Анализ отзывов позволяет принять наиболее правильное решение о покупке любого товара
Findbest – сайт реальных отзывов
В интернете существует портал, в котором собраны все отзывы с сети на продукцию современной электроники – Findbest. На сайте размещены отзывы реальных покупателей, которые раскрывают как позитивные, так и отрицательные стороны использования того или иного гаджета. Например, если вы решили приобрести планшет Lenovo, отзывы о популярных моделях бренда представлены на сайте http://findbest.net/planshety-lenovo-ideatab-a3000-16gb-3g-p.html.
На основе оценок пользователей, выведена средняя оценка каждого товара, что еще более упрощает потребителю процесс выбора товаров современной электроники.
Проект Findbest создан для удобства потребителей, как независимый ресурс, на котором собраны все отзывы интернета. Например, Вы можете найти максимальное количество отзывов про автомагнитолы на странице. Портал не фильтрует отзывы и предоставляет их в таком виде, в котором они были созданы пользователями. Это позволяет составить объективную картину использования конкретного продукта, оценить его особенности, плюсы и минусы эксплуатации, на основании чего сделать правильный выбор при покупке.