Что делать, если произошел сбой в программной лицензии 1С?

1404903787Все большую популярность приобретают поставки информационных систем в цифровой форме. Это позволяет сократить период ее внедрения, облегчить процесс обслуживания, а сам процесс приобретения делает более удобным и комфортным. Получить программу по электронной поставке можно тремя путями. Первый – скачать по индивидуальной ссылке из личного кабинета на сайте компании 1С. Второй – по электронной почте. Третий – на каком-либо цифровом носителе в офисе компании «СофтСервисГолд», которая является авторизованным партнером фирмы 1С. При приобретении информационной системы, пользователю также передается программная лицензия 1С. С одной стороны, такая лицензия 1С является более удобной, ведь ее сложнее потерять, она не может быть похищена и так далее. С другой стороны, как и у любой программы у нее бывают сбои.

Как работает программная лицензия 1С?

Лицензия 1С выполняет две задачи. Во-первых, защищает данные пользователя, поскольку в информационную систему без наличия ключа 1С невозможно войти. Во-вторых, обеспечивает соблюдение авторских прав разработчиков. Механизм же работы лицензии 1С следующий. В процессе запуска осуществляется проверка параметров компьютера на соответствие их тем, которые содержит лицензия 1С. Если они совпадают, то процедура запуска продолжается. Если информационная система обнаруживает различия, то программа формирует сообщение об ошибке и прерывает процедуру запуска.

Для корректного выполнения такой процедуры необходимо, чтобы лицензия 1С содержала следующие параметры компьютера пользователя:

· название и текущую версию операционной системы на компьютере пользователя;

· параметры материнской платы и процессоров;

· объем ОЗУ;

· параметры жестких дисков;

· наименование компьютера в сети, его адреса.

Порядок работ в случае сбоев программной лицензии 1С

Если программная лицензия 1С допустила сбой, то необходимо ее переустановить. Для этого придется воспользоваться конвертом, в котором содержатся специальные коды активации лицензии, поскольку в процессе установки потребуется их ввести.

В случае возникновения трудностей с процессом переустановки программной лицензии 1С, следует обратиться в компанию «СофтСервисГолд», специалисты которой оперативно разберутся в ситуации и подскажут, как поступить, чтобы решить возникшие проблемы.