Сегодня найдется немало компаний поставщиков, предлагающих торговые 
автоматы различных производителей. Покупателю зачастую трудно сориентироваться в различных условиям поставки, условиях гарантийного и сервисного обслуживания. Разнятся и предложения по дополнительному сервису: поставкам расходных материалов, обучению, консультациям и т.д. Нелегко сориентироваться и в ценах.
Но не все, что на первый взгляд кажется столь привлекательным, в результате оказывается правдой.
Вот несколько советов, которые, мы думаем, помогут Вам в выборе оборудования, а так же оградят от проблем и ошибок, связанных с нечестным или ненадежным поставщиком.
1. Надёжность и опыт. Доверяйте солидным компаниям, которые давно в бизнесе. Компания с многолетней историей больше дорожит своей репутацией и больше заинтересована в стабильной долговременной работе, чем компания-однодневка, пришедшая на рынок на волне конъюктуры.
2. Дружелюбность и компетентность. Обращаясь в компанию-поставщика, обратите внимание на то, как общается с вами персонал компании, насколько он компетентен в технических вопросах.
3. Официальный статус поставщика. Компании, декларирующие себя «официальными представителями» или «дистрибьюторами» должны иметь соответствующие сертификаты от компании – производителя автоматов. К примеру, покупая такую систему, как система труб joker uno важно смотреть на имя компании.
4. Образцы автоматов. «Торговля по каталогам» уходит в прошлое. Современный покупатель должен иметь возможность посмотреть автомат в офисе компании «живьём», поэтому наличие максимального количества образцов предлагаемых автоматов в офисе компании свидетельствует о её солидности и основательном подходе к обслуживанию покупателей.
5. Гарантийное обслуживание. Изучите условия гарантии, обратите внимание на порядок и сроки исполнения обязательств по гарантийному обслуживанию автоматов. Гарантия не должна обременяться требованием использовать только определенные ингредиенты, стаканчики или покупать оборудование только у одного продавца. Гарантия – важный критерий, если вы покупаете такую вещь, как система труб joker uno.
6. Опыт компании. К сожалению, есть много случаев, когда сотрудники компаний-новичков стараются не только продавать оборудование, которое они сами знают плохо, но пытаются «учить». Поэтому не лишне поинтересоваться у таких учителей об источнике их знаний и опыта. Серьёзные компании – поставщики оборудования, как правило, также являются вендинг операторами. У них действительно есть реальный опыт, который они могут предавать своим клиентам.
7. Внимательно читайте прайс-лист. Если вам что-либо в нём непонятно, не стесняйтесь уточнить. Уточните, в частности, что входит в комплектацию автомата. Часто цена автомата указывается без платёжных систем и при калькуляции конечной цены их цена добавляется. Некоторые продавцы приводят цены без НДС, но «забывают» об этом упомянуть в прайс-листе. Если цены указаны в условных единицах, лучше уточнить что под ними понимается. По установившейся традиции цены на автоматы европейских производителей устанавливаются в евро, на остальные в долларах США.
8.Рекомендации клиентов и так далее. В общем, будьте аккуратны и вы не попадете в лапы мошенников.