Це питання мені ставить майже кожен підприємець. І відповідь тут не “одна на всіх”. Все залежить від вашого бізнесу, продукту, типу аудиторії і етапу покупки. Щоб допомогти вам вибрати найефективніший канал, я розберу, у чому сильні та слабкі сторони Google та Meta (Facebook/Instagram), і коли кожен із них працює найкраще.
Google — коли клієнт уже щось шукає
Google Ads (контекстна реклама) — це реклама у відповідь на конкретний пошуковий запит. Людина вже хоче щось купити, оформити чи дізнатись.
Плюси:
Гарячі запити: клієнт уже готовий до дії
Висока конверсія в заявки
Добре працює для послуг і товарів з чітким попитом
Можна точно відслідковувати рентабельність (скільки заявок з якого запиту)
Ідеально для локального бізнесу: стоматологія, ремонт, юридичні послуги, медцентр, автосервіс
Мінуси:
Обмежена аудиторія (тільки ті, хто вже шукає)
Висока конкуренція по «гарячих» темах = дорожчий клік
Не підходить для нових або емоційних товарів, про які ніхто ще не знає
Facebook/Instagram — коли клієнт ще не шукав, але ви йому потрібні
Реклама в Meta (Facebook, Instagram) — це таргетована реклама за інтересами, поведінкою, локацією. Ви самі «йдете» до клієнта, навіть якщо він ще нічого не шукав.
Плюси:
Ідеально для імпульсних, візуальних або нових товарів
Велике охоплення навіть на невеликих бюджетах
Можна точно налаштувати: стать, вік, район міста, інтереси
Чудово підходить для косметологів, салонів, одягу, подарунків, навчання, послуг краси
Мінуси:
Людина може не бути готовою до покупки (треба “прогрівати”)
Більше “холодних” кліків → нижча конверсія
Результат залежить від креативу: слабке фото — слабкий ефект
Що обрати?
| Якщо ви… | Оберіть… |
|---|---|
| Продаєте послугу, яку активно шукають (стоматологія, юрист, клінінг, ремонт) | |
| Продаєте щось красиве, нове або емоційне (манікюр, косметика, одяг, курси) | Facebook/Instagram |
| Працюєте локально, з офісом або салоном | Комбінація: Google для “гарячих”, Meta для “охоплення” |
| Маєте сайт або інтернет-магазин | Google Shopping + ремаркетинг у Facebook |
| Новий бізнес і про вас ще не знають | Facebook/Instagram — щоб створити попит |
Ідеальний варіант — поєднання
Найкращі результати дає система, де Google ловить тих, хто вже шукає, а Facebook/Instagram — прогріває нових клієнтів, розповідає про бренд і повертає тих, хто вже заходив на сайт.
Висновок
Google працює з потребою, Facebook — із увагою.
Якщо ви хочете “продати вже” — ідіть у Google.
Якщо хочете розширити аудиторію, сформувати попит і зробити бренд впізнаваним — обов’язково використовуйте Facebook/Instagram.
Я, Альона Гетьман, допоможу вам визначити, де буде ефективніше саме для вашого бізнесу, налаштувати рекламу, яка дає реальні заявки, а не просто “лайки”. Не витрачайте бюджет навмання — зробіть рекламу частиною зростання вашої справи.