После повышения тарифов выросли требования к коммунальщикам, касательно качества предоставления разных видов услуг. В правительстве уже подготовили алгоритм действий, которые позволят проверить качество коммунальных услуг и получить компенсацию в случае невыполнения условий. Об этом сообщил Министр регионального развития, строительства и ЖКХ Украины Геннадий Зубко.
По словам министра, все потребители коммунальных услуг смогут потребовать проведение проверок. В случае обнаружения нарушений можно будет потребовать компенсацию за некачественные коммунальные услуги. По статистике, чаще всего украинцы недовольны качеством центрального отопления, подачей горячей воды, водоснабжением и водоотведением.
После введения нового механизма, можно будет даже проверить качество вывоза мусора во дворах и жилых массивах.
Таким образом, связь между потребителем и коммунальными службами будет прозрачной, понятной и доступной. Именно такие стандарты сегодня в Европе. С 1 мая вступит силу Документ, в котором детально прописана форма акта-претензии и механизм ее удовлетворения.