У випадку неякісних послуг з опалення квартир абоненти можуть зробити запит на перерахунок тарифу на тепло. Експерт з питань житлово-комунального господарства Олег Голубенко розповів, як треба діяти у випадку, коли в квартирі ледь теплі батареї.
Виключенням є випадки, коли в квартирі старі вікна, тонкі стіни, відсутнє утеплення фасадів чи інші умови, через які батареї гарячі, а в квартирі все одно низька температура.
В першу чергу, радить Олег Голубенко, необхідно назначити дату приїзду спеціальної комісії, яка приїде робити перевірку. Для цього необхідно звернутись до ЖЕК чи ОСББ, за яким закріпленний ваш будинок та повідомити про неякісне надання послуг опалення.
Якщо реакції ніякої не було від комунальних служб, запросіть ще двох сусідів, щоб скласти акт и віпдравити документ теплопостачальнику і обслуговучій компанії.